Politique de remboursement

Retours
Notre politique n’offre malheureusement pas de remboursement ou d’échange. Vous pouvez par contre entrer en contact avec notre service client pour nous expliquer vos insatisfactions et nous évaluerons votre requête.

Remboursements (le cas échéant) 

• Vous obtiendrez un rabais sur votre prochain achat.
  1. Si votre demande est approuvée, Vous recevrez un escompte applicable sur votre prochaine commande à l’aide d’un code unique 

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant) 
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez encore une fois votre compte bancaire. 
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit. Il se peut que cela prenne un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré. 
Ensuite, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps avant qu’un remboursement soit comptabilisé. 
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : commandeenligne@lelimonadier.ca

Articles en solde (le cas échéant) 
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés. 

Cadeaux
Si l’article a été marqué comme un cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau de la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste. 

Si l’article n’était pas marqué comme cadeau lors de l’achat ou si le donneur du cadeau s’est fait expédier la commande pour vous l’offrir plus tard, nous enverrions un remboursement au donneur du cadeau et il se renseignerait sur la façon de renvoyer votre article. 

Expédition
Aucun retour de produits ne sera accepté